首先需要定义一下什么叫美乐家的95%持续回购率，具体释义为：

当100个客户新加入美乐家成为会员，他们都在持续使用美乐家产品3-6个月，并且总共加起来每人平均使用过超过20款产品，并且被其推荐人一直持续跟踪服务3-6个月，那么最终会留下大约95个忠实客户成为美乐家的终身客户，这才是美乐家95%持续回购率的真正含义。

那好，那么我们再来看美乐家95%的持续订购率是怎么算出来的。我现在新浪微博上的粉丝有500人，每天大约会新增5-10个新粉丝关注，也会有若干旧粉丝取消，但不超过5个，新增一直是大于流失的，但总体上每天99%以上的人都没有变过，也就是说我保持了99%的持续关注率，而且是正向的，新增关注永远多于流失，

——这就是说，流失率的问题本质上是动态的，粉丝总体上在持续默默增加，美乐家也是如此，初期我们的流失率会偏高，这是因为还没开始倍增，但随着基础的稳固，初期的筛选，日后这个流失比率会慢慢降低，相反能够留住的顾客量会越来越多，最终老顾客占到你的95%以上，

——也因为消费者直购系统（Consumer Direct Marketing）的优势，我们的每月动态流失率最终能够控制在5%左右， 且新增顾客远大于流失，进水量大于出水量，这就是95%持续回购率的来源。其实，这也是美乐家持续收入的秘密所在！

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